
现如今,密室逃脱成为不少大人小孩休闲娱乐的热门选择。但这类密闭、场景复杂的娱乐项目,也潜藏着不少安全隐患。最近,武汉市民许先生向经视直播记者求助,他带孩子游玩密室项目时,他本人意外坠入场地的暗洞,受了伤。
6月1号,武汉市民许先生趁着闲暇时间,带着孩子前往逃脱反斗城密室逃脱门店游玩。本以为是一场轻松愉快的亲子活动,没想到短短二十分钟,意外突然发生。在游戏过程中,许先生突然脚下踩空,直接坠入场地内一处本不该打开的暗洞。突如其来的坠落,导致许先生左腿大面积刮伤。
武汉市民 许先生:“当时我在玩的过程中也没注意,里面的光线也很暗,在走的过程中,一下子就掉到这个洞里了,造成我的大腿划伤。”
事发后,密室门店安排了一名前台员工陪同许先生就医,经医生诊断为左侧下肢受伤,需要缝合伤口,后续还九游会股份有限公司需静养恢复。
武汉市民 许先生:“一共缝了6针,每两天换一次药,14天不能碰水不能洗澡。”
据许先生介绍,本次就医的全部费用由他个人先行垫付,前后一共花了1千多元钱。不仅如此,受伤还打乱了他原本的工作和生活节奏。
事后,许先生主动联系门店负责人协商赔偿事宜,但对方给出的方案,让他难以接受。
武汉市民 许先生:“对方目前是按保险给我赔付就医费用,然后按照武汉市最低标准给我赔误工费,一天80左右。但我认为祛疤费用、营养费和我打车的交通费,这些也应该有一定的赔偿。我已经挂号看过医生了,医生给了方案,需要多次激光治疗,预测疤痕修复的费用大概在1万元左右,赔付是达不到标准的。经营者不能完全推给保险公司。”
因为双方就赔偿问题一直无法达成一致意见,经视直播记者来到许先生事发的密室门店了解情况。
武汉市硚口区逃脱反斗城密室门店负责人:“里面有一个机关是在底下有一个凹槽,就是一个方块,这个机关是需要等到他们后面才会打开的,然后在游戏过程中可能是有的小朋友年纪比较小,又有点调皮,他们就把那个东西给打开了。我们在第一时间就有用对讲机跟大家提醒。在后续的游戏过程中,许先生可能在打电话或者是在看手机可能就没有注意,就一脚踩下去导致受伤。”
当记者问到对许先生的赔付问题时,门店工作人员表示,店内购买了第三方意外险,所有赔付都会按照保险流程执行,对于医疗费用是全额报销,误工费标准是由保险公司制定的。
武汉市硚口区逃脱反斗城密室门店工作人员:“我们这边是购买了保险的。医院那边开的是有一个14天的休息,那我们这边的赔偿就是14天乘以武汉最低的一个薪资标准一天是80元,就是80×14,再就是在医院期间所有的医疗费用都是报销的。”
对于这个计算方式,许先生并不认可,他表示自己实际日收入远高于武汉最低工资标准,这样核算误工费明显不合理。
武汉市硚口区逃脱反斗城密室门店负责人:“因为许先生在持续上班,是没有影响到他工资的。如果他是有明显的薪资减少的话,那我们就会按他工资流水的减少来算,但是他这边又提不出来明显的工资流水减少。”
另外,对于许先生提出的疤痕修复等后续的一系列相关费用,门店负责人表示,店方起到了提醒义务,许先生自己也没有注意到脚下凹槽导致受伤,双方都存在责任。
武汉市硚口区逃脱反斗城密室门店负责人:“关于去疤的这一部分的费用可能确实是没有办法达到许先生想要的预期了,毕竟双方都是有责任的。首先我们是有给到明显提示的,然后许先生也是自己意识到那里有一个凹槽可能会让他受伤的。我们这边还有一种方案就是可以到法院去起诉我们公司,法院说怎么赔我们就怎么赔。”
由于双方各持观点,均不愿意让步,协商陷入僵局。这件事情究竟该如何解决呢?对此,《娜姐办事》记者也咨询了湖北炽升律师事务所的律师。
湖北炽升律师事务所律师吴兴剑:“因为消费者治疗还未结束,所以有些费用是无法具体核算的,双方对于后期的赔偿产生了争议,这种情况先自行协商,协商不成的话,后续可以根据其治疗完成后的情况,向人民法院起诉,来确定双方责任的划分以及赔偿的金额。”
据了解,事发之后,该密室门店已经在涉事暗洞位置加装了实体挡板,避免此类安全问题再次发生。在此也提醒广大市民朋友,参与密室、剧本杀这类娱乐项目时,一定要留意场地安全隐患;一旦发生意外,及时留存证据,理性维权。
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