
寒假期间,学生群体休闲娱乐、购物出行、线上消费需求集中,同时也是消费纠纷易发、高发时段。为维护广大学生消费群体的合法权益,引导理性、安全、文明消费,现发布以下消费提示。
寒假是培训机构、健身场馆、游乐场所、美容美发等行业的促销高峰期,商家常以“低价折扣”“买一送一”“寒假专属套餐”吸引学生办理预付卡、储值卡。
1.谨慎选择预付类消费,切勿被超低折扣、高额返利迷惑,优先选择信誉良好、经营稳定的商家,拒绝一次性缴纳高额费用,办卡前仔细阅读合同条款,明确卡券使用范围、有效期、退费规则、违约责任等关键内容。
2.警惕“免费体验”“先学后付”“0元入学”等噱头,部分机构以此为诱饵,诱导学生办理消费贷、分期贷,一旦机构跑路,学生仍需承担还款义务,还会影响个人征信。
学生寒假上网时九游会间增多,网购、游戏充值、直播打赏、网课选购等网络消费频繁,各类风险也随之而来。
1.网购选择正规电商平台,不轻信陌生链接、弹窗广告、社交平台私域交易,不随意点击不明二维码,认准官方店铺,核对商品信息、评价、售后保障,切勿脱离平台私下转账,避免遭遇假货、诈骗、售后无门。
2.理性对待游戏充值与直播打赏,学生要树立正确的消费观,不盲目攀比、不冲动消费,家长应加强监管,设置支付密码、消费限额,保管好银行卡、支付账户信息,避免未成年人擅自大额充值、打赏,若发生此类情况,及时留存证据与平台沟通退款。
3.谨慎选购线上课程,核实培训机构资质、办学许可、师资力量,试听课程满意后再缴费,拒绝购买无资质、无售后、内容低俗的网课,警惕“保过班”“内部资料”等虚假宣传。
寒假期间学生聚餐、观影、旅游、剧本杀、密室逃脱等文娱出行活动增多,需兼顾消费权益与人身安全。
1.外出就餐选择证照齐全、卫生条件达标的餐饮店铺,按需点餐,践行“光盘行动”,拒绝食用野味、来源不明的食品,就餐后索要并保管好发票,若出现食物中毒、菜品变质等问题,立即留存证据并投诉举报。
2.参与剧本杀、密室逃脱、滑雪、滑冰等娱乐活动,提前了解场地安全设施、免责条款,根据自身身体状况选择项目,遵守场地规则,做好安全防护,未成年人参与相关项目,建议由家长陪同。
3.寒假出行选择正规旅行社,签订正规旅游合同,明确行程安排、住宿标准、费用明细、自费项目、退改政策等,拒绝“低价团”“零团费”旅游产品,警惕强制购物、变相收费,旅途中遭遇侵权,及时保留证据,依法维权。
1.拒绝奢侈品攀比、过度消费,根据自身实际需求和家庭经济条件消费,不追求名牌、不跟风购买非必要商品,养成勤俭节约的良好习惯。
2.远离低俗、有害消费,不购买盗版书籍、音像制品,不参与赌博、色情等违法违规消费活动,自觉抵制不良消费风气。
3.增强维权意识,当自身合法消费权益受到侵害时,先与商家友好协商,协商不成的,及时通过12345热线、向当地消保委或行业主管部门投诉,依法维护自身权益。
家长应履行监护责任,加强对孩子的消费教育和引导,关注孩子的消费行为,讲解消费陷阱和维权知识,管控好家庭支付账户,及时发现并制止孩子的不良消费、冲动消费,与孩子共同树立科学、理性、安全的消费理念,共度平安、愉快的寒假。