
2025年7月,河南南阳,男子去密室玩“逃脱”游戏,入场前虽签了安全告知书,但未获防护用具。进入极度昏暗的场景后,因NPC持续追赶,男子在奔跑中左脚猛烈撞墙受伤。商家陪同初诊后,双方因赔偿谈不拢,男子起诉索赔九游会j9.com2万余元。
法院审理认为,密室环境极暗、追逐互动本身具有风险,经营者未充分提示风险、未提供必要防护、应急处理迟缓,未尽到安全保障义务;同时消费者对自身安全也负有注意义务,双方均有过错。经法官调解,双方达成协议:经营者当场赔偿受伤顾客医疗费、护理费、误工费等共计11000元。